Velkommen hos MyHair.dk - Online siden 2012

Salgs og leveringsbetingelser hos os - vi overholder selvfølgelig dansk lovgivning om internethandel.

Ud over webshoppen, har vi også frisørsalon  , og dermed mange års kendskab til hårprodukter.

Service er en selvfølge, og du skal endelig skrive os en mail, hvis du har spøgsmål.    salg@myhair.dk

Du kan også se lidt om os her;

Facebook:   https://www.facebook.com/Myhairdk

Trustpilot:   http://www.trustpilot.dk/review/myhair.dk

Fri fragt over DKK 499,-

Køber du varer for mere end DKK 499,- excl. fragt, betaler vi fragten til Pakkeshop. Dvs. din bestilling er fragtfrit leveret.

Fragtfrit gælder kun til pakkeshop og Erhverv- Der er tillæg ved privat levering. Ordrer over dkk 750 er altid fragtfri.

Ved alle bestillinger kan vælges følgende leveringsmåder:

NB: Ved uafhentede eller afviste pakker som kommer retur til os, opkræves et returgebyr på kr. 49,-

Alle fragt priser er incl. moms.

Vi afsender på alle hverdage og du får email besked fra os, samt SMS og email besked fra fragtfirmaet.

Hvis pakken ikke er afhentet i pakkeshoppen, inden 7 dage, og derfor går retur til os, refunderes varens pris fratrukket returgebyr på kr. 49,-.

Er der opnået fri fragt, fratrækkes leveringsfragten også. Returneres varer i øvrigt, og der er opnået fri fragt ved leveringen, og returneringen betyder at varebeløbet kommer under grænsen for fri fragt, fratrækkes den fri leveringfragt i tilbagebetalingen.

Indkøbskurv / Priser / Rabat

Hos MyHair.dk reserverer du IKKE varen før du har gennemført ordren. Din indkøbskurv bliver dog gemt i rimelig tid, indtil næste gang besøger MyHair.dk og handler videre. Men du skal være opmærksom på, at en vare kan være udsolgt i mellemtiden, selv om du har tilføjet den i din kurv. Du vil så ikke kunne genneføre handlen, før den udsolgte vare er fjernet fra din indkøbskurv.

Vi forbeholder os ret til, at annulere ordrer på mindre end kr. 99,- ekskl. fragt. Mindste varekøb er kr. 75,-

Alle priser er incl. moms i Danske Kroner - DKK. 

Leveringstider  - 1-2 dage.

Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt, 1-2 dage. Det er som oftest dagen efter din bestilling, afhængig af hvornår vi har modtaget den, samt leveringstiden hos fragtfirmaet. Ved ordre modtaget op til en weekend eller helligdage, går der selvfølgelig det længere.

Betaling

For at modtage kreditkort og -Dankortbetalinger i Danmark, skal vi være godkendt af en betalingsformidler,  samt nets (tidligere PBS), og det er vi selvfølgelig. Så derfor kan du trygt handle hos MyHair. Vi opbevarer kun de informationer vi skal bruge for at behandle din bestilling. Eventuelle betalingskortgebyrer vil først blive beregnet og lagt på i betalingsvinduet.

Du kan betale med Dankort, e-dankort, MasterCard/EuroCard/Maestro, Visa/Visa-elektron, MobilePay.

Du kan også vælge at bankoverføre til os.

Vi hæver først pengene, når varen sendes fra os.

Privatlivspolitik

Myhair.dk respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Myhair.dk vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil aldrig sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Brug af Cookies.

Hos MyHair.dk indsamler vi bl.a. oplysninger om hvilke sider der besøges. For at du kan handle og lægge varer i kurven benyttes såkaldte cookies. Den gør at shoppen ved, at det netop er din kurv som behandles. 

Alt er anonymt, og bruges dels for at optimere vores shop, samt for at shoppen fungerer rigtigt.

Vi får følgende oplysninger, Ip adresse, operativsystem, browsertype, besøgte sider samt søgeord.

Du kan altid slette dine cookies, ved at gå ind i browsers indstillinger. Her skal du se efter ”Slet Cookies”, alt efter hvilken internt browser du benytter.

Når du klikker videre på vores shop, accepter du brugen af cookies.

Stort set alle hjemmesider bruger cookies, og de er ganske harmløse. Du gøres opmærksom på denne information, pga. et EU direktiv. Direktivet kræver vi oplyser dig om disse cookies.

Du kan afvise at acceptere cookies, ved at ændre indstillingerne i din Internet browser. Dette kan dog medføre fejl i ordrebehandlingen.

PriceRunner Købsgaranti

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien er gratis for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.

PriceRunner Købsgaranti dækker dig, der er privatperson og bosat i Danmark. Garantien omfatter situationer, hvor butikker ikke påtager sig deres lovbestemte ansvar og afhjælper et opstået problem inden for 60 dage.

For dig, der ikke er medlem på PriceRunner og har besøgt os via deres tjeneste, så kan du stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er inden for 60 minutter at registrere dig på deres hjemmeside. Det koster ingenting og tager kun et øjeblik. Bliv gratis medlem på PriceRunner

For at Købsgarantien skal gælde er det nødvendigt, at bestillingen er adresseret til dig som forbruger. Du har ret til erstatning, hvis noget går galt i forbindelse med dit køb såsom at varen er beskadiget, en vare mangler ved levering, varen er forkert eller fejlbehæftet eller leveringen udebliver.

Du får kun erstatning for den direkte økonomiske skade, du har lidt, anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter. PriceRunner Købsgaranti giver altså ingen erstatning for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.

Besøg PriceRunner for at se de endelige regler og vilkår samt en liste med kategorier, der er undtaget garantien.

Ja tak, jeg vil gerne have gratis Købsgaranti ved at blive medlem på PriceRunner!

Fortrydelsesret – 14 dage.

Hos MyHair har du 14 dages fortrydelsesret. (Julegaver byttes til 14. januar)

Skal du bestille noget til f.eks. en gave, kan du få udvidet returret. Du skriver blot en mail til os, som vi så godkender.

Hvis du vil bruge din fortrydelsesret, så skal du kontakte os, gerne pr. mail, senest ved fortrydelsesfristens udløb, samt returnere dine varer til os. 

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret, så skal det, du har modtaget fra MyHair, tilbageleveres til os i samme stand og mængde, som det var i, da du modtog det.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke varer, der er taget i brug, eller hvor forseglingen er brudt.

Returnering af varer er altid på købers regning. Du betaler selvfølgelig ikke fragt ved pakkefejl o.l.

Hvis pakken ikke er afhentet i pakkeshoppen, inden 7 dage, og derfor går retur til os, refunderes varens pris fratrukket returgebyr på kr. 49,-.

Er der opnået fri fragt, fratrækkes leveringsfragten også. Returneres varer i øvrigt, og der er opnået fri fragt ved leveringen, og returneringen betyder at varebeløbet kommer under grænsen for fri fragt, fratrækkes den fri leveringfragt i tilbagebetalingen.

Reklamation 

Skulle der være fejl, mangler eller skader på varer, bedes du kontakte os skriftlig, vedlagt billeder af evt. skader.

Selv om vi gør alt for at undgå fejl, tager vi forbehold for evt. fejl i beskrivelser og fejlplacerede billeder. Vi tager ligeledes forbehold for udsolgte varer. Tilbud er kun gældende så længe lager haves.

Vare returnering

Returvarer sendes til, (bemærk venligst, at du skal sende direkte til os og ikke til en pakkeshop - vi afhenter ikke returpakker i pakkeshop)

Du skal notere dit Ordre nummer på eller vedlægge det i kassen.

      MyHair.dk

      Jegstrupvej Vest 91

      8800 Viborg

      Tlf. 40165017

      Email:  retur@myhair.dk